1. Genel Bilgiler
yatveteknem.com üzerinden gerçekleştirilen tekne/yat kiralama hizmetlerine ilişkin ödemelerde aşağıdaki yöntemler kullanılabilmektedir. Tüm ödemeler, güvenli ödeme altyapısı üzerinden işlenir.
2. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri
2.1. Kredi Kartı
Visa, Mastercard ve Troy markalı kredi kartları ile ödeme yapılabilir.
Tüm kredi kartı işlemleri, 3D Secure doğrulama ile gerçekleştirilir.
Kredi kartı bilgileriniz Yat ve Teknem tarafından saklanmaz; ödeme işlemleri üçüncü taraf ödeme hizmet sağlayıcısı aracılığıyla güvenli şekilde gerçekleştirilir.
2.2. Banka Kartı (Debit Kart)
Visa, Mastercard ve Troy markalı banka kartları ile ödeme yapılabilir.
3D Secure doğrulama zorunludur.
2.3. Havale / EFT
Banka havalesi veya EFT ile ödeme yapılabilir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde, ödemenin hesaba geçtiğinin teyit edilmesinin ardından rezervasyon onaylanır.
Teyit süresi bankalar arası işlem saatlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.
3. Ödeme Güvenliği
3.1. SSL Şifreleme
Tüm ödeme işlemleri, SSL (Secure Socket Layer) şifreleme teknolojisi ile korunmaktadır.
3.2. 3D Secure
Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan tüm işlemlerde 3D Secure doğrulama uygulanır. Bu sayede ödeme, kart sahibinin bankasından alınan ek doğrulama ile güvence altına alınır.
3.3. PCI DSS Uyumluluğu
Ödeme altyapımız, PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) standartlarına uygun şekilde çalışmaktadır.
4. Fiyatlandırma
4.1. Fiyat Gösterimi
Site üzerindeki tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsindendir.
Belirtilen fiyatlara KDV ve diğer yasal vergiler dahildir.
Nihai ödenecek tutar, sipariş özet sayfasında açıkça gösterilir.
4.2. Ek Ücretler
Ekstra hizmetler (kaptan, yakıt, catering vb.) talep edilmesi halinde ek ücret uygulanabilir.
Ek ücretler, rezervasyon sürecinde Alıcı'ya açıkça bildirilir.
5. Ödeme Zamanlaması
5.1. Tam Ödeme
Rezervasyon sırasında hizmet bedelinin tamamı ödenir.
5.2. Ön Ödeme (Kapora)
Bazı hizmetlerde, toplam bedelin belirli bir oranı kapora olarak alınabilir. Bu durumda:
Kapora tutarı ve kalan ödeme tarihi, rezervasyon sırasında Alıcı'ya bildirilir.
Kalan tutar, belirtilen tarihe kadar ödenmezse rezervasyon iptal edilebilir ve kapora iade edilmez.
6. Fatura Bilgileri
6.1. Bireysel Fatura
Üyelik bilgilerinde kayıtlı ad, soyad ve adres üzerinden bireysel fatura düzenlenir.
6.2. Kurumsal Fatura
Kurumsal fatura talebi için ödeme aşamasında şirket unvanı, vergi dairesi ve vergi numarası bilgileri girilmelidir.
6.3. Fatura İletimi
Faturalar, ödeme sonrasında kayıtlı e-posta adresine elektronik ortamda gönderilir.
7. İade Ödemeleri
İade koşulları, İade ve Değişim Politikası'nda belirtilmiştir.
İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
Kredi kartı iadelerinin hesaba yansıma süresi banka prosedürlerine tabidir ve genellikle 5-10 iş günü arasında değişir.
Havale/EFT ile yapılan ödemelerin iadesi, Alıcı'nın bildirdiği IBAN numarasına yapılır.
8. İletişim
Ödeme ile ilgili tüm soru ve talepleriniz için:
E-posta: [E-posta adresi] Adres: [Şirket adresi]